プライバシーポリシー

 
Brilliant Education and Research（B.E.A.R.）
発効日:2025年3月27日
 
B.E.A.R.（ブリリアント・エデュケーション・アンド・リサーチ）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、サービス、コース、および通信に関与する際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保管、および保護するかについて概説するものです。
 

  1. 当社が収集する情報

    • 当社は、お客様が個人情報および利用情報を収集する場合があります：

      • コースまたはイベントに登録する
      • メーリングリストに登録する
      • Eメールまたはウェブサイトからお問い合わせください。
      • Zoomのライブセッションや調査に参加する
    • 当社が収集する個人データの種類には以下のものが含まれます：
      • 氏名
      • メールアドレス
      • 居住国／地域
      • 語学力レベル
      • 支払いおよび請求情報（サードパーティプラットフォームを通じて安全に処理されます）
      • ズームの出席データ（日付、期間、エンゲージメント）
      • コースのフィードバック、自己評価および相互評価情報、および/またはコメント
      • 最終的なパフォーマンス評価とフィードバックのための記録

        私たちは 当社は18歳未満の児童または個人から故意にデータを収集することはありません。

         

  2. お客様の情報の使用方法
    当社はお客様のデータを以下の目的で使用します：
    • 適切なレベルのコースとスケジュールに登録する。
    • コースに関する最新情報やリマインダーの送信
    • 教材と学習体験を改善する
    • 支払いと払い戻しの処理
    • テクニカルサポートおよび問い合わせ対応
    • 宣伝および情報メールの送信（いつでもオプトアウトできます）
    • 授業や評価課題を通して生徒のパフォーマンスを評価する
    • お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。
    • 授業録画
      • 欠席する生徒や、レッスンを復習したい生徒の便宜のため、ライブ・セッションは録画されることがあります。これらの録画には、参加者のビデオ、オーディオ、共有コンテンツが含まれることがあります。録画は、安全なリンクを通して登録された生徒のみと共有され、一般に配信されることはありません。
      • 生徒は、授業の録音をダウンロード、共有、出版、その他の方法で配布することを固く禁じられています。許可なく使用した場合、懲戒処分またはアクセス権が終了することがあります。

         

  3. お客様のデータの保存と保護方法
    お客様のデータは暗号化されたクラウドサービスを使用して安全に保存され、アクセスは許可されたスタッフとインストラクターのみに制限されています。私たちは、以下のような適切なセキュリティ対策を行っています：

    • 安全なサーバーとパスワードで保護されたシステム
    • 暗号化された支払い処理（Stripe、PayPal、またはローカルプロバイダー経由）
    • 定期的なバックアップとソフトウェア・アップデート

    当社の努力にもかかわらず、100％安全なシステムはありません。ユーザーの皆様には、強固なパスワードを使用し、不審な動きがあれば報告することをお勧めします。

     

  4. 第三者サービス
    当社は、当社の効率的な運営を支援する信頼できる第三者ツールと限定的なデータを共有する場合があります：

    • ズーム- ライブセッションを開催
    • グーグルフォーム/シート 教室- フィードバックや登録データの収集
    • Eメールプラットフォーム（例：Mailchimp）- お知らせを送る
    • 支払処理業者（Stripe、PayPalなど）- お客様の取引を処理するため

    これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあり、業界標準のデータ保護対策に準拠しています。

     

  5. クッキーとウェブサイト分析
    当社のウェブサイトは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、一般的なトラフィックデータ（ページ訪問、デバイスの種類、場所など）を追跡するためにクッキーを使用することがあります。ブラウザの設定でクッキーの設定を管理することができます。

    また、以下のようなツールを使用することもあります。 グーグルアナリティクスのようなツールを使用することがあります。このデータは匿名化され、当社のサービス向上のためにのみ使用されます。

     

  6. データの保持
    当社は、以下の目的のために必要な場合に限り、お客様のデータを保持します：

    • コースの実施と修了
    • 税務・法務コンプライアンス
    • 内部分析と報告

    お客様は、以下の電子メールを通じて、いつでもお客様のデータの削除を要求することができます。 bear.lessons@gmail.com.メールタイトルに「データ削除依頼」とご記入の上、お名前をご記入ください。ご本人であることを確認するため、また、お客様の情報を削除することが今後の評価にどのような影響を及ぼすかについて、さらに詳細な説明をお願いする場合があります。

     

  7. あなたの権利
    あなたには以下の権利があります：

    • 当社が保有する個人データへのアクセス
    • お客様の情報の修正または更新
    • お客様のデータの削除要求
    • 通信に関する同意の撤回

    お客様の権利を行使するには、下記までご連絡ください。 bear.lessons@gmail.com.

     

  8. 本ポリシーの更新
    当社は、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。その場合、当社は以下を行います：

    • 上部の発効日を更新
    • Eメールで通知（在校生の場合）
    • 更新版をウェブサイトに掲載

    本ポリシーを定期的に見直すことをお勧めします。

     

  9. お問い合わせ

    お客様のデータに関してご質問、ご不明な点、ご要望がございましたら、下記までご連絡ください：

    📧 bear.lessons@gmail.com

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